智慧城市一号通是由“统一接入号”转接、政府组建专业部门运营、整合政府服务热线、跨部门服务受理的综合便民服务平台。
    智慧城市一号通为老百姓提供电话受理、网站受理、移动APP受理、公众号受理“四位一体”的平台服务，实现投诉、咨询、监督的一号受理、闭环服务、大数据分析和行风监督等功能